北京鸿联九五信息产业有限公司荣获2022“金耳唛杯”中国最佳客户中心卓越外包服务奖
11月1日，北京。客户世界消息：今晚，2022第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-民航国际会议中心隆重举行。国家电网、广西电网、中移在线、阿里云、联想、小米、蚂蚁金服、度小满、携程、伊利、汤臣倍健等一批知名企业的客户中心获得各奖项荣誉。本次典礼全程采用：现场演讲+嘉宾互动+全网直播的方式进行立体化呈现，会议现场交流踴跃，人气爆棚，在线观众人数突破27万人次！
2022年度，活动主办单位邀请了郭晨东（评委会主席）、陈威、葛梅、孙媛、张艳、赵荣强、赵溪7位专家组成第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选评审团，通过严格的评选流程，最终评选出获奖名单。
北京鸿联九五信息产业有限公司在本年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得：卓越外包服务奖
获奖机构简介：
鸿联九五成立于1995年，2001年正式划拨中信集团，现由中信国安信息产业股份有限公司（证券代码：000839）控股，总资产达 15.5亿元。鸿联九五是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的外包服务商，面向金融机构、电信运营商、互联网公司等千家企业客户提供智能客户联络中心外包、人力外包、企信通、云通信、权益平台等，贯穿售前、售中、售后全流程，覆盖服务+营销全场景的一站式外包服务解决方案，为每个企业带来智慧服务升级。
鸿联九五经过二十余年的发展和战略布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心，在全国范围内拥有 80 多家分子公司，在 50 多个城市拥有近百个职场，坐席35000席，鸿人伙伴 32000人，通信网络遍布全国。
鸿联九五拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证，可在全国范围内从事呼叫中心业务和信息服务业务。同时，鸿联九五还有丰富的号码资源和通道资源。经过二十多年的发展，已经逐步发展成为专业的企业综合信息服务解决方案提供商。鸿联九五深耕人工智能和大数据技术融合，聚焦企业与用户的连接交互，满足企业和用户之间多样化的沟通和服务需求，将云计算、大数据、人工智能技术融入企业通讯服务，为企业提供全能力融合通信平台、智能应用产品和行业解决方案，帮助企业降本、增收、提效，创造更大的商业价值。
鸿联九五主打为客户提供一站式服务解决方案，对卓越品质和服务价值的追求使鸿联九五在行业中始终保持领先地位，是国内服务内容全面、服务行业覆盖广、对标能力强、影响力高的服务供应商之一。
鸿联九五经历多年的运营管理优化，不断的通过各类体系和权威的认证，如ISO27001安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。同时，获得行业的认可和肯定，成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业等理事单位，连续多年荣获中国最佳外包服务商、中国（亚太）最佳呼叫中心等，荣获企业综合信息服务领军企业、中国服务外包金融行业领军企业、北京市海淀区中关村质量奖、中国客户联络中心行业最优雇主单位等。除此之外，鸿联九五还广泛受到客户的认可与肯定，收到多家合作伙伴的表扬信、优秀供应商奖等。
为了与更多客户共享飞速发展的数字经济，鸿联九五秉持“服务锲而不舍，品质力臻卓越”的服务理念，为每一位客户提供专业、优质的服务。鸿联九五始终贯彻以“诚信”、“凝聚”、“创新”为根本的企业核心价值理念，坚持“信息改变未来，服务成就精彩” 的企业使命，致力于成为企业综合信息服务领导者。
关于“金耳唛杯”
“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合中国呼叫中心协会CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神，逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。
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编辑 郑洁
这家伙很懒，什么都没写！
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