好客荐书38:微习惯
图书简介:微习惯是一种非常微小的积极行为,你需要每天强迫自己完成它。微习惯太小,小到不可能失败。正是因为这个特性,它不会给你造成任何负担,而且具有超强的“欺骗性”,它也因此成了极具优势的习惯养成策略。
作者:
荐读重点:
荐读人:梁伟,原和君纵达学院教务中心负责人,现每日优鲜客户联络中心培训负责人,有着多年培训管理经验,擅长组织内部人才培养,人才梯队建设、讲师培养与管理,培训体系搭建从 0-1,经验萃取与推广,课程开发与授课。全全设计组织实施过多个大型人才培养项目,企业内训师 TTT 项目以及管理领导力进阶特训项目。授课风格,风趣幽默,通俗易懂,深入浅出。行动学习促动技术的推广与应用,例如世界咖啡、未来探索、团队共创、鱼缸会议等促动技术的应用。
栏目介绍:“好客荐书”是一档专注为客服行业同仁推荐好书,分享好书的行业垂直社群,学习成长平台。书籍是智慧的宝库,阅读是思维的花火。那我们相约每周五,一起阅读一起分享。
扫码观看:
联络栏目组:
郑 洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左 冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱 益:17610031679,qianyi@ccmw.net
热 线:400-779-7070
关联文章
- 好客荐书00:书单及荐读人征集
- 好客荐书01:高效能人士的七个习惯
- 好客荐书02:59秒管理
- 好客荐书03:非暴力沟通
- 好客荐书04:数字化客服设计
- 好客荐书05:有梗
- 好客荐书06:心流:最优体验心理学
- 好客荐书07:刻意练习
- 好客荐书08:客户服务话术与脚本设计
- 好客荐书09:要领
- 好客荐书10:全媒体运营师
- 好客荐书11:绝佳体验
- 好客荐书12:客服域人工智能训练师
- 好客荐书13:我们为什么要睡觉?
- 好客荐书14:世界尽头的咖啡馆
- 好客荐书15:复盘
- 好客荐书16:思考快与慢
- 好客荐书:世界读书日——客服人,读好书
- 好客荐书17:费曼学习法
- 好客荐书18:领导力21法则
- 好客荐书19:服务设计:用极致体验赢得用户追随
- 好客荐书20:蛤蟆先生去看心理医生
- 好客荐书-精读分享(直播预告)
- 好客荐书21:微习惯
- 好客荐书22:掌控习惯
- 好客荐书23:知识大迁移
- 好客荐书24:先发影响力
- 好客荐书25:客户服务导论与呼叫中心实务
- 好客荐书26:你当像鸟,飞往你的山
- 好客荐书27:无限可能
- 好客荐书28:信任的速度
- 好客荐书29:学习究竟是什么
- 好客荐书30:自控力
- 好客荐书31:底层逻辑
- 好客荐书32:终身成长
- 好客荐书33:乌合之众
- 好客荐书34:金字塔原理
- 好客荐书35:干法
- 好客荐书36:蜥蜴脑法则
- 好客荐书37:被讨厌的勇气
转载请注明来源:好客荐书38:微习惯
噢!评论已关闭。