好客荐书18：领导力21法则
图书简介：《领导力21法则》是2012年2月中国青年出版社出版的图书，作者是享誉美国的领导力和人际关系大师麦克斯韦尔，路卫军翻译。
《领导力21法则》是全球领导力大师――麦克斯维尔博士40年研究的集大成之作。他以21条清晰的法则，有效讲透了提升领导力的方方面面，将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。
作者：约翰·麦克斯韦尔是享誉美国的领导力和人际关系大师，20多年来一直致力于帮助人们发挥领导力潜能。每年在全球各地发表有关领导力的讲演，听众多达几十万，其中包括财富500强企业、美国西点军校、美国职业篮球联赛等组织和机构。他还是“最大影响力俱乐部”、音久集团等多家公司的创始人。其所著《领导力21法则》、《360度领导》、《真正的成功》等都是风靡全球的畅销书。
荐读重点：
1、盖子法则：领导力决定一个人的成效水平
2、影响力法则：衡量领导力的真正尺度是影响力
3、过程法则：领导力来自日积月累，而非一日之功
4、导航法则：谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线
5、增值法则：领导者为他人提升价值
……
荐读人：杨雨佳，中国建设银行远程智能银行中心武汉分中心员工，2019年入行至今从事客户服务管理相关工作，曾著有《商业银行精准营销系统与客户服务体验提升研究》（发表于《客户世界》2021年10月刊）。
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编辑, 钱益
这家伙很懒，什么都没写！
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