传统电话投入巨大 大多数企业暂对VoIP没兴趣
||2004-10-10
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业界专家于上周四(10月7日)表示,IP电话将在未来5年内超过传统基于PBX的电话系统,但目前却很少有企业愿意采用VoIP技术。
Gartner集团的副总裁、首席分析师伊恩预测,到2008年,40%的电话客户将使用基于IP的技术,此后一年互联网电话的市场份额将超过一半儿。
VoIP的支持者表示,VoIP技术有巨大的优势,能够帮助企业运行协作工具和统一消息应用,将语音应用与甲骨文数据库等应用进行集成。
但是,目前没有几家公司愿意大规模采用VoIP技术。伊恩在NetEvents会议上表示,我们接触的大多数企业都不愿意采用VoIP技术,IT经理发现,要实现VoIP技术的商业利益异常困难。
影响互联网电话技术普及的一个因素是企业已经在现有的PBX电话系统上投入了巨资。Zultys公司的执行长米尔恩说,他相信这是影响VoIP普及的一个主要因素。他指出,目前企业要放弃还能够正常使用的PBX系统是不明智的,但是,目前需要更新电话系统的企业如果不选用VoIP,是不可理喻的。
宽带网络厂商Net.com公司的执行长怀特警告说,尽管是一种最有前途的大众化技术,但VoIP不会是服务提供商的一头金牛。我们知道,它的安全性、质量已经相当好,这促使企业对VoIP进行投资。
怀特警告说,尽管互联网电话技术需求将在未来二年内暴涨,大多数企业都试图通过VoIP节省资金。除非能够看到效益,否则大多数企业都不愿意成为首批吃螃蟹者。
伊恩根据Gartner集团的资料计算的统计数字显示,2004年,销售的三分之二的电话系统使用了互联网电话技术,它们可能是纯IP产品,也可能是IP、PBX混合产品。
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