您的企业文化能获得全A吗？

这是一个喜欢即时满足的世界，客户、员工和领导都希望事情能够立即发生改变。他们希望进步能一触即发。他们想要一个“简单”的按钮。

但是，发展人与文化并非如此。培养领导者和员工想要的团队文化，并不能一蹴而就。文化的培育需要一个过程。它需要持续地投入，有组织有纪律和不断的关注。最棒的团队需要花费大量的时间、精力和资源来塑造他们想要的企业文化，而不仅仅是经历他们过去的文化。他们知道，当今世界上最大的竞争优势之一，就是如何做事的文化，而不仅是一家公司所做的事情。人们希望成为引人入胜的文化的一部分，并为这份事业贡献自己的聪明才智。

每个团队和公司都希望以其令人赞叹的文化而闻名于世，但只有少数人和团队知道企业文化的创建方式，以及这种文化的塑造过程。如果您在业余时间学习过变革理论（您知道任何人或团队如何激发变革的过程），那么您就会了解我们个人，如何一步一步地成长为群体的一部分。

所有变革都遵循相同的模式。这个星球上最好的领导者和团队都知道，在组织内发展出他们希望的生态系统需要主动的领导和不断的支持。最好的团队文化不会奇迹般地出现。它需要精心设计和持续领导方能诞生。这不是一种引人注目的自上而下的独裁者领导风格，而是一种邀请性风格，这种风格邀请整个组织中的各类跨职能代表，一起分享他们梦寐以求并不断追寻的文化。

建立属于您的文化的过程需要六个方面：

1、评估

许多人甚至都不知道自己所在的企业文化的真实情况。这种文化在哪里成功，在哪里失败？您必须对自己当前的文化状态保持真实的认知。当您建立起紧迫感并确定自己希望改善企业文化时，就会开始累积能量。

2、对齐

人是每个团队和组织的命脉，在当今世界，您一定希望人们都参与到你的企业文化中。他们希望自己的思想和内心参与到“为什么在一起”的想法中，这就是您努力的核心任务。您要与您的员工始终保持时间和空间上的一致性，并且不断努力以实现能保持一致。

3、向往

您希望将来有什么不同？您必须与员工有共同的梦想，并描绘出您想要的未来企业文化。让您的员工有机会看到您正超越当前的现实，并为新创建的未来带来可能性。

4、清晰表达

如果您自己都无法描述自己的想法，以及您所希望能引领组织文化的价值观时，那么当它确实不存在时，您也不会感到惊讶。您的员工需要一种通用的语言，并且需要能看到并一起分享前进的故事。语言决定行为，因此最好的文化需要使用绘声绘色、精准确切的语言将创造未来的各种行为组织联系在一起。

5、行动

所有变化都需要采取行动。但是，没有视觉效应和共同行动的文化将是一场噩梦。一旦确立对企业文化的理想愿景，最好的领导者和团队就会付诸行动，并确定下一步将采取哪些措施来不断取得进步。当行动超出员工当前的视野和想法时，所有的变化都会发生。

6、锚点

文化塑造不是驾车穿越地球体验世界。它不会通过一次公司会议，或者墙上的海报就能塑造出来。每种文化都必须在其组织生态系统中以价值观作为基础。该组织有意识地根据自身价值观来安排聘用方式、聘用的员工，确定新兴领导者，并开展绩效评估，以提高各级领导者的门槛，从而培养出自己的文化大使。

您的团队文化能否获得所有人的认可？

好的成绩不仅自己神奇地变出来。任何伟大的学校，伟大的公司，伟大的团队，伟大的社区和伟大的人，都不会凭空出现在地球上。它们都是通过有意识地培养和领导，从而成长、发展出来的。

忽略学习、练习、与人交往，单纯专注于工作要容易得多。正因为这点很容易，所以许多企业的文化都不能将企业塑造成为令人喜爱的工作场所。

培养高绩效和敬业度高文化的过程永无止境，最好的领导者、团队和组织都致力于不断发展、展望、沟通、参与、和行动。

祝您下次测试顺利获得好成绩。我希望你能得到所有A。

注：本文为译者根据资料编译。

作者：王春；为《客户世界》编审；

本文刊载于《客户世界》2021年1-2月合刊。

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