巨头不断涌入，数字科技究竟拥有怎样的魅力？
近来，蚂蚁金服、京东金融、360金融等巨头纷纷更名“数科”转型的热潮，让多数人认为数字科技的认知是从金融科技开始的。其实，数字科技并非是金融科技的升级，它具备了自身更为独特的意义和内涵。
数字科技超脱了金融的界限，更具有普适性。它不止是解决了互联网金融尚未解决的痛点和难题，更将应用的场景更多地拓展到了金融以外的场景的更多领域。我们可以在教育、零售、物流等生活的方方面面找到落地的场景，也可以利用数字科技赋能政务、机构、企业等诸多行业，让数字科技进入更多元的范围。
伴随新一轮科技革命加速发展，数字化、网络化、智能化日益成为产业发展的重要方向。如何将这些新技术应用到所要赋能的行业当中，并且对这些行业带来新的模式改变以及效能的提高，才是数字科技企业的核心竞争力。目前，以巨头为代表的数字科技平台已经深入行业发展的各方面，成为行业的参与者。而科技赋能行业的有效性，决定了数字科技的成败。
建立场景的多元化，决定了数字科技未来的走向。如今互联网时代的巨头们已经纷纷布局，将自身的发展触角深入到了多元、生态化的场景当中。在数字科技时代，全力打造涵盖诸多领域，建立多元化的场景，并在不同场景中寻找新的发展机会，才能走得长远。
数字科技的时代已经来临，越来越多的巨头涌入赛道，试图找到新的发展机会。数字化/智能科技迅速迸发出潜在能量，为各行各业的发展提供了新契机与新动能，企业数字化转型引发了市场前所未有的关注。我们热切地期待着这一波热潮可以为客户契动（Customer Engagement）领域带来新的、深入的变革。
来源：《客户世界》行业评论
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编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
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