服务业空间集聚的实施路径研究

客户世界 | 2021年1月8日 | 客世原创 | 评论已关闭 | 1693

摘要：为实现及适应社会转型发展的需要，各地都在加快推动电商产业园、服务业发展集聚区域、电商新模式产业基地、电商匹配物流集散基地等，这些产业的发展均需要建立在协同、效应、转型的基础上，推动空间集聚功能的实施及应用。在互联网经济的浪潮下，传统产业、新兴产业都在寻求经济转型升级的发展道路，产业转型、数据计算、区块链战略等都在不同程度地影响服务业的空间布局，对其空间集聚的形成和发展产生直接的影响。为此，本文以电商服务业为例，着重探究服务业空间集聚的实施路径，重点从国内外发展现状、问题特征、措施建议等三个方面进行深入地探讨与分析，为提升服务业空间集聚实施路径提供些许参考与建议。

前言

服务业的产业集聚发展不仅会使得区域经济得到发展，还会形成一整套产业发展理论及实施路径理论。早在上个世纪八九十年代，我国的产业集聚就在东南沿海省份开始兴起，并伴随着数字技术、信息技术、产业迭代升级等形成多种视角的空间集聚模式，对驱动因素及途径作用，空间集聚的发展路径形成奠定了重要的基础。而后，在各个产业的发展过程中，空间集聚概念逐步在各行业中形成，但有些新兴的行业尚未形成明确的空间集聚理论，也没有明确的空间集聚系统。这也给本课题的研究带来了一些困难，因电商服务业自身的发展时间较短，还没有形成集聚发展的内在模式，外在路径上又在众多布局模式上产生不同的路径影响，这对后续的研究产生了一定的制约。

不过，虽然问题是存在的，但也是有一些解决路径，产业集聚的模式下，对区域空间结构的演变也会产生一些推动力。受到政府政策的推动，各地在电商服务业空间集聚上不断开始创新，一方面产生诸多实际的空间集聚个体和综合体，另一方面也有一些成熟的发展路径和匹配的措施。在区域内外部，这些都可以作为借鉴和参考的实施路径。

一、电商服务业空间集聚理论基础

在电商服务业空间集聚模式中，其主要是为了促进区域经济发展，也作为区域经济发展的重要组成部分，对区域政策也会产生一定的反作用。但是，空间集聚的服务特性、产品特性也会在内容、深度方面存在一定的滞后性。在电商服务业空间集聚理论的构成中，其还有增长极理论、产业共生理论、服务生态系统理论、产业集聚理论，这些理论中，服务生态系统理论非常重要，也是电商服务业空间集聚理论的重要组成部分。

在服务生态系统理论框架中，该理论先应用了“生态系统”的思想，服务主导逻辑业发生了一定的变化，对服务生态系统的演变主要是在生态系统中的组织生态构建、服务主导逻辑的演变逻辑提供了明确的实践需求。前者主要是在“商业生态系统”概念上，其主体和构成要素具备明确的理论依据。后者主要是在“服务主导逻辑”概念上，其主要是为了从服务生态系统的实践视角，明确实践所需要的需求。除此之外，服务生态系统的核心还在于服务生态结构的动态服务过程，其通过高效的资源配置在制度的约束条件下实现集体效益及价值，强调社会环境的多样性、服务经济的特性，对服务集聚多样化及纵深化发展都会产生影响价值。而电商服务业空间集聚的制度、环境、服务、价值都能要素及作用都是在不断促进服务生态系统的形成及发展，也在为服务创新及价值链路延伸创造良好的条件。

二、空间集聚的形成路径分析—以电商服务业为例

（一）政策引导路径

在电商服务业的空间集聚模式中，一般情况下有两种模式，一种是由产业发展路径驱动产业路径变更模式，另外一种是由政府政策引导驱动行业集聚发展路径。无论是哪种路径，政策引导都是至关重要的。政策引导主要是政府通过对区域产业的规划及扶持，制定相应的政策标准，按照这一政策标准对区域内具有优势的企业加以培育及扶持，对产业发展持续加以引导及支持的模式。在科学的政策标准体系下，人才、科技、产业等政策都是具有一定的优势措施，对引导产业突破某些滞后政策限制具有非常重要的作用。电商服务业的空间集聚中，有一些在服务集聚上充分利用了本地区的优势，例如：浙江温州的淘宝村、江苏徐州的淘宝镇等都是在空间集聚上走在了实施的前列。

（二）企业驱动路径

在企业驱动路径上，服务业空间集聚主要是依靠一些龙头企业的嵌入式驱动，其在具有一定经济基础、标准优势的基础上通过龙头企业的价值链驱动，具备良好的辅助支持标准及模式。产业集聚空间内，集聚区内部的龙头企业可以制定明确的标准，在提升质量、建立品牌特征上具有标准示范的效果，并扩散影响到整个集聚区的经济发展之中。不仅如此，头部企业的作用还体现在能够快速利用自身的优势，形成服务业产业集聚内核，在确保自身具备协调能力的基础上，加快推动科技创新力、行业创新发展力，为市场环境的不断变化、产业结构的深度调整、市场监管变化等起到重要的调整促进作用。

（三）良性竞争路径

每一个行业的发展都离不开良性的竞争环境，对服务业空间集聚实施而言也不例外。行业内部中小企业的集聚模式在优越的资源要素条件下，集聚区内部可以根据市场需求的变化而产生新的需求特征，其在充分利用资源优势的基础上，形成相互竞争、合作、专业的横纵向关系特征。对于电商服务业而言，伴随着大数据、云计算、物流网技术的不断发展，电商服务业内部的标准、技术壁垒也在不断下降，为服务业空间集聚区的形成创造了良好的条件。在这一背景下，行业的空间集聚标准、周期可以产生一定的优势，对缩小竞争差距，提供经验和示范起到作用，同时也对形成良性合理的竞争格局奠定良好的基础条件。

三、空间集聚的作用路径分析—以电商服务业为例

（一）市场结构改革

电商服务业的空间集聚不是一朝一夕间可以完成的，整个经验路径也不是一蹴而就的，需要随着社会经济、环境、政策的作用引导不断形成。当前，在特定的区域空间内，需要在电商服务业的空间集聚各种形态下，现以集聚效应作为标准，而后按照影响力、辐射力作为改革、调整的实施路径，形成内外部效应明显的集聚优势。在市场结构改革中，传统的便捷沟通、市场化改革等都需要与市场化的体制相互适应。服务业的市场集聚需要在充分利用自身优势的基础上，发挥服务的价值，匹配服务的相关产业链，跟进产业配套措施，以市场调节配置资源，进而不断增强产业的要素支配能力。

（二）产业结构优化

在产业结构优化之前，需要先进行产业的资本积累，需要在电商服务业的空间集聚框架内，实施资本优化配置，不断吸引人才配置模式，为全面金融服务能力奠定重要的基础条件。空间集聚内，电商服务业金融产业比重也在不断加强，服务和经济之间相互促进及提升。在集聚发展上，其可以有效整合产业链上下游应用场景，避免必要的要素激励及重复的资源配置，需要更多以时效性、精准性提供应用标准。产业结构优化上还需要以信息化、电子化为技术手段，依靠产业结构优化促进集聚区内部的体系建设。在资源有效配置的基础上，一方面通过产业内部的规模和影响力形成示范性的作用，带动集聚内部的产业发展。另一方面，通过集聚区发展的借鉴作用形成有效的创新力，为集聚区内部的互动机制、人才机制建设提供重要的合作标准及空间。

（三）服务创新机制

在服务创新机制方面，电商服务业的空间集聚通过集聚区内部的企业需求产生更多的市场需求，集聚区内部的信息交流机制也可以使得各个企业之间形成必要的信息需求机制，为集聚区的产品创新、开发提供信息的研究思路。电商服务业的空间集聚可以在生产工艺、先进技术的良性互动基础上不断形成创新，不断提升核心竞争力。电商服务业空间集聚也具有信息化、专业化的特点，有利于在多种服务形态下形成完善的合作学习机制，在互动中不断创新，增强创新的原动力，驱动行业的创新发展。

结论

近年来，随着社会经济的不断发展，信息技术与实体经济已经得到深度地融合，对社会经济的发展形态起到了重要的推动作用。原有从“工业型”经济模式转变的框架思路中，对“服务型”社会的经济转变愈发重要。在当前国内的众多服务业中，电商服务业属于新兴产业之一，其在移动支付、人工智能、数据应用等方面具有广泛的数字技术运用，对进一步提升该行业的服务空间集聚有良好的发展应用基础。电商服务业的发展需要依靠人工智能、信息技术的广泛发展及应用，需要在推动电商产业的发展，提升服务运营效率的基础上，不断融合新的发展经验。不仅如此。研究电商服务业的空间集聚实施路径对提升其核心竞争力、优化产业结构、加强实体融合、提高区域核心竞争力等均起到良好的推动作用。

作者：杜秋；为电商服务研究者；

本文刊载于《客户世界》2020年12月刊。