首席客户官百人会为刘西帝颁授成员铭牌
客户世界消息:10月20日,借举办2020客户世界年度大会的契机,首席客户官百人会为新晋成员刘西帝先生颁授了CCO100铭牌。
CCO100 秘书长郭晨东为刘西帝授成员铭牌
刘西帝:滴滴体验服务发展平台总经理。毕业于耶鲁大学,获得数学经济及历史双学位。加入滴滴出行后,先后担任多个业务的战略负责人及事业部总经理。2019年起,担任体验服务发展平台(ESE)总经理,秉持创造用户价值的原则,为滴滴出行所有业务线的用户提供快速便捷的客户服务,并推动全平台体验问题的改善。致力于通过专业和温暖的服务,让出行更美好。
首席客户官百人会(CCO100)于2018年10月16日在北京成立,是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织,归属于中国信息协会领导。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者,搭建相互沟通、交流与分享的平台,研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验,推动中国客户服务行业处于国际先进水平,帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。官网:www.CCO-100.com
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