IDC：信息技术服务市场竞争激烈

||2004-08-20

AMTeam.org消息：通过对全球前20家信息技术服务公司的分析与比较，市场调研公司IDC指出，目前信息技术企业服务领域继续保持着大机遇大挑战共存的态势。

与此同时，市场竞争正日益趋向白炽化。现在，服务公司面临着来自增长趋缓、地区扩张、提高效率、商业和产业更加专业化、科研投资产品化以及进行内部改革以适应市场需求变化等各方面的压力。

“服务市场的竞争从来没有如此激烈。随着海外新来者的加入，新交付手段的使用，软件、硬件和服务的日益整合以及客户要求的提高，服务公司现在面临着多重挑战。”IDC全球服务调研主管Sophie Mayo说。“只有那些能够预测并遵循变化的公司才能在市场上立于不败之地。”

服务市场还相当不完善。2003年，前20家大供应商只占有三分之一的市场。IDC预测，由于兼并在增长策略中持续扮演着重要的角色，市场领先的公司的支配地位将进一步得到提高。同时，对价格和效率的要求将中小企业在购买市场上的市场份额进一步扩大。

新生公司将继续给现有的公司带来竞争压力。今天一些较出类拔萃的新生公司有：CGI Group, Dell Services, Infosys, LogicaCMG, Tata Consulting Services (TCS),和Wipro Technologies。

IDC认为只有那些能够将技术、数据和商业流程整合为简单的可以节省成本和创造价值的方法的公司才有机会赢得占领不断增长的业务流程外包(BPO)市场的战斗。

IDC提到的全球前20位服务公司是：Accenture, ACS, Atos Origin, 英国电信全球服务, Capgemini, CSC, Deloitte, 德国电信 (T-Systems), EDS, 富士通, HP Services, 日立, IBM全球服务, Lockheed Martin, NEC, Northrop Grumman, NTT, 西门子商业服务, SAIC, 和Unisys。

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