SP遭重创 中国移动包月信息今起先尝后买

||2006-07-11

     中国移动上周末突然对外宣布，从今日起，中国移动所有手机用户在订制包月信息服务后，将可享受近一个月的"免费体验期".这项被中移动称为"用户权益升级"的行动，却令国内众多移动增值服务商（SP）遭受"重创".新浪网昨天发布紧急业绩预警称，中国移动的"新政"将削弱公司每月获取新增移动增值服务订户的能力，并加大现有移动增值服务
月订户的流失。

　　用户可享受"决策缓冲期"

　　按照中移动此次发布的政策，今后其手机用户每月1日零时至20日24时之间订制的包月信息，订制当月可免费体验该信息服务；每月20日以后订制的信息业务，则在订制当月和下月均可免费体验。中移动会在每月底通过10086向用户发送短信，对用户所订制的短信业务进行提醒确认，告知用户如当月退订此业务则将不再收取任何费用。

　　中移动解释，通过为用户提供正式付费前的"决策缓冲期"，便于其选择适合自己的信息业务。"信息是一种无形产品，在做出购买决策前，消费者很难像购买有形产品那样，观其形、闻其味。"

　　下月起清理"沉默用户"

　　就在该政策发布同日，国内知名SP新浪称，中移动于上周五向国内多家SP发出通知，将于8月至9月间，通过移动各省分公司，对已订制短信、彩信、WAP门户类业务的用户发送提醒短信，告知其已订制信息服务的种类和资费情况。对于未回复短信的用户，各省分公司将终止收取其月信息费。

　　根据中移动发出的通知，信息服务中的"沉默用户"将得到清理。所谓"沉默用户"，按中移动的定义是指"四个月内无活动的WAP门户类业务用户，及月下行短信不超过3条的短信订制用户。"中移动将不再向此类用户收取每月相应的月信息费。另据了解，除中移动外，中国联通也有望于近期出台类似的措施。

　　SP难咽"免费大餐"

　　中移动的这两项"新政"，对手机用户而言是"免费大餐"，对众多SP来说却可能是沉重打击。新浪表示，上述政策调整将对新浪未来的移动增值业务营收产生"重大的不利影响".2006年第一季度，公司49%的营收额来自移动增值业务，其中约有73%与中国移动的月订购服务有关。

　　受中国移动调整业务流程影响，美国纳斯达克上市的中国互联网概念股上周五股价集体暴跌。其中，TOM在线股价暴跌近20%，空中网跌11.33%，搜狐跌8.73%，新浪跌7.35%，而同期纳斯达克指数只下跌1.16%.

　　"以前只要用户一订制，我们就有钱赚；现在设置这么长的体验期，一个月后用户早没新鲜感了，我们还怎么生存？"有SP代表叫苦不迭。

　　中移动加速SP洗牌

　　有海外分析师认为，受此次中移动"新政"影响，中国SP类上市公司的收入将缩水20%至30%；有部分SP甚至仅由于"免费体验期"政策的出台，就会因收入锐减超过40%，而不得不退出市场。还有分析师建议投资者，一段时期内应将资本撤出对SP类上市公司的投资，转而关注其他类型的中国概念股。

　　针对SP的种种抱怨，中移动有高层人士承认，此次调整短期内将对资本市场造成一定影响，但中移动无意终止此次发布的"新政".这位负责人认为，此次"新政"将加速对SP全行业的"洗牌"."优胜劣汰之后，存活下来的一定都将是比较优秀的SP."

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