清镇市人民政府和客户世界机构(集团)签约发展呼叫中心产业

    |     2015年12月31日   |   行业要闻   |     评论已关闭   |    2870

2015年12月30日,贵州清镇。为加快推动产业转型升级,今日,贵州省清镇市人民政府正式与客户世界机构(集团)签署战略合作框架协议,依托客户世界在呼叫中心产业规划、建设、培训、招商、运营等方面的优势,大力推动清镇市呼叫中心及电子商务产业跨越式发展。

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清镇市人民政府张明权副市长和客户世界机构(集团)总裁赵溪分别代表各自机构签署协议。贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室副主任张辅迁到会讲话。清镇市投资促进局、工信局、财政局、科技局、人社局、贵州(清镇)职教城管委会、物流新城管委会、红枫湖片区管委会、国投公司、广大城投公司等单位领导出席签约仪式。

近年来,大数据产业在贵州蓬勃发展,清镇市则坐拥人力资源优势,非常适合呼叫中心及电子商务产业的发展。贵州(清镇)职教城规划总面积46平方公里,容纳职业院校25所,建成后将入驻师生15万人以上,形成30万人口的新兴教育之城。自2011年启动建设以来,已入驻职业院校19所。其中,东区9所,8所已建成,1所在建;西区10所,7所在建,3所已建成招生。目前职教城已入驻师生约7万人(含培训)。

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本次双方签约合作,清镇市人民政府计划将全市呼叫中心及电子商务产业的发展交由客户世界机构(集团)整体规划和运营,内容包含但不仅限于咨询策划、招商引资、人才培训、运营管理等方面。政府向专业公司提供政策、资金方面的支持,由专业公司面向市场开展工作。客户世界机构(集团)主要负责人作为清镇市呼叫中心产业发展高级顾问,充分发挥客户世界机构在呼叫中心及相关领域的行业经验、市场资源等优势,协助清镇市政府做好呼叫中心及电子商务产业发展顶层设计,帮助甲方编制《清镇市呼叫中心产业发展规划(2016-2020)》。

客户世界机构(集团)将在清镇市组建落地的运营团队,结合呼叫中心产业规划、布局等综合因素有步骤开展呼叫中心及电子商务企业的招商工作。依托贵州(清镇)职教城积极开展服务外包及呼叫中心、电子商务等方面的教育培训,积极与辖区内的职教城院校广泛开展校企合作,在专业设置、实训培训、资质认证等方面的进行深度合作。

按照协议框架,清镇市呼叫中心产业发展规划的编制工作日前正式启动,期待这次合作可以为呼叫中心产业在贵州的发展发挥积极的推动作用!

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