人与人之间差在哪里

客户世界|杨萍|2015-12-06

每个栀子花开之时，总有一批批热血青年冲出象牙塔，杀向职场。但同样血气方刚对未来满怀希望的人，几年后则方向各异、站姿参差。有的成了上下级关系，有的成了同事。有的意气风发挥斥方遒，有的失意落魄徘徊街头。

就像呼叫中心，一批批新人从不同的方向来到这里，同一个入职日期，同一个培训课堂，同一个作息，同一个氛围。但是，渐渐的，有人离开了，有人升职了，还有人升值了。经年后，必定有人脚步坚定，未来在前方；但也有人依旧彷徨，看不到方向。

同样的起点，不同的脚步走出不一样的人生。在同样的日夜交替、春夏秋冬中，在同样的工作任务工作环境中，为什么并肩而行的人会渐行渐远？

一万个人，就有一万种人生。而一万种人生，就有一万种结局。那么，人与人之间的差别在哪里呢？

一、 眼中有什么？

人各有志，每个人的喜好、追求的东西不一样，自然关注点也就不一样。你最敬佩的、你最喜欢的人是谁，你最希望成为谁？你最向往的生活方式是什么样的？

前些年，中国孩子的偶像往往是毛泽东、周恩来等政治人物，而美国孩子的偶像往往是比尔盖茨。由此可见，中国社会更加重视政治，而美国社会更加重视经济。现在不同了，一项调研表明， 95 后孩子的偶像 70% 以上是马云，其次是比尔盖茨、马化腾、俞敏洪、李开复等。 —- 中国人的价值观发生了变化。自然，人的关注点变了，社会的发展方向也就变了。我们再也不是满大街的深色制服，而是一天之内的 912 亿。

你羡慕谁，就会想着成为谁。而这种羡慕会引导着人的行为。人就会不自觉得朝着那个方向去努力，时间长了，你在那个方面积累的经验自然就多，成为那样人的机会也就大了。

记得当年刚做呼叫中心的时候，我最羡慕一个做呼叫中心应用系统的工程师。她说她每天是做飞机上班的，因为常年出差。“坐飞机上班”这句话对我产生了莫大的吸引力。而当我做了讲师后，发现我也成了坐飞机上班的人。

二、 业余时间放到了哪里？

埃里森的研究发现，有些人之所以能够成为专家，不是因为天才，而是因为勤奋的练习。在实验中埃里森得出一个结论：任何专家都需要一万个小时的练习。经典著作《国富论》中也有一个观点：人与人之间的天生的技能差异并不大，只是分工导致了人的差异。因为分工会让人加剧对某一项业务的练习，从而有了熟练度。天才如比尔盖茨，当年也是熬夜写程序写出来的。

罗马不是一天建成的，任何一个成功都是由泪水和汗水铺就。

微信上有个段子：如果你把时间放到了脸上，你会成为美女；如果你把时间放到了工作上，你就会成为专家。

工作之余，你把时间放到了哪里？

三、 管得住自己吗？

心理学家做过一个实验：给一个孩子她最喜欢吃的奶酪，然后告诉她，如果能够等到 5 分钟之后再吃的话会再奖励她一块。然后把孩子和奶酪单独留在了一个房间，心理学家从外面偷偷的观察，看孩子在多长时间吃了这块奶酪。这是个纵向研究，即心理学家会跟踪被试多年。结果表明，那些能够控制自己时间较长的孩子普遍长大后的成就更高些。

很多人都想学习，但总是想着从明天开始；很多人也都想减肥，但就是管不住自己的嘴巴。

人生，输给了懒惰和对自己的骄纵。 ……貌似，这里也可以说，女人要对自己狠一点。

你可以放纵自己，但生活不会放纵你。

四、有清晰且坚定的目标吗？

人无远虑必有近忧。是的，古话说的真好。

及早规划好未来，想好希望自己五年以后、十年以后是什么样子的。任何事情都需要长期准备的，没有人能够随便成功，台上一分钟，台下十年功。每一份成功的背后都是辛劳。确定好未来的目标，从此刻开始准备。

生活有目标，不茫然，不仅能够带来未来的收获，也能够享受沿途的风景。

如果世事不及早规划，东拼西凑的未来，将只剩下年龄。

五、能坚持吗？

一句老话：三天打鱼两天晒网。说的是人不能够坚持。一项任务的完成，一个目标的实现需要走非常遥远且非常艰难的道路的。在这条通向成功的道路上，有些人中途选择离开，有人从未上路，有些人能够坚持走到最后。

禁得起诱惑，耐得住寂寞。坚持，不一定胜利。但是不坚持，放弃的，是未来。

六、 用心还是用力？

有一个观点说，对于大多数人来说，其实根本用不着拼天分，而只要是力所能及的努力就能够看出差别了。

是的，任何一份工作首先需要的是勤奋，路是一步步走出来的，未来，是一天天的辛劳堆积出来的。

勤奋固然重要，但真正能够补拙的，不单单是勤奋，还有思考。 力气人人都有，但是思考却不是每个人都有的。 而人在工作中的差异往往来自于你比别人多花了多少心思。

用力，尽心。

七、 反弹力有多大？

人生路上都会有摔倒的时候，但不同的是，有人摔倒后咒骂，有人摔倒后爬起来走了，有人却会在摔倒后总结教训，争取下次不再摔倒。

有的人会总结经验教训，有的人却总是吃几堑也不能长一智。

成长需要有总结，有思考。不盲从，不盲信，从生活中历练，从风雨中成长。

人生，看的不是在高山之巅的呐喊，而看的是当跌入谷底时的反弹 。

八、 怪自己还是怪别人？

心理学有一种说法，外归因和内归因。也即， 有的人看到问题找方法，有的人遇到问题找借口。 找借口的人永远原地踏步，而只有找方法的人才能不重蹈覆辙。

人生是场马拉松比赛，永远看的是谁能够笑到最后。

机会不是留给有准备的人的，而是有准备的人自己找的。