2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心：平安数据科技银行及信用卡客服作业中心
客户世界||2013-10-18
所处行业：金融
人员数量：3044
所在城市：上海、深圳
座席数量：2600
建立时间：2007年4月
客服号码：95511
获奖介绍：
平安数据科技银行及信用卡客服作业部，于2007年4月成立。部门立足金融业，依托平安集团综合金融的技术平台，以服务多元化发展为导向，运营包括借记卡、信用卡、等银行卡业务及集团万里通积分业务，同时包括借助互联网信息平台设立的远程视频客服，微信在线客服业务等。部门在业务营运中始终秉承“客户至上、服务至上”的平安核心价值观，以客为尊理念，关注终端客户体验，打造全流程一站式服务，于2008年获得北京奥运会及残奥会“运行保障突出贡献单位”、“优秀组织单位”， 2009年获得“全球最佳呼叫中心”等荣誉称号，同时曾获得客户联络中心标准体系认证，07-12年期间连续五年荣获“中国最佳呼叫中心”。
评审单位：
客户世界机构
CC-CMM国际标准组织
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
金耳唛杯中国最佳呼叫中心评选组委会
2013年10月
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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