2.68亿张信用卡暗藏四大乱象

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1328

||2012-02-15

如果你的钱包里没有一张信用卡，那就彻底OUT了。1985年中国银行珠海分行发行了第一张信用卡，如今，我国信用卡累计发卡超过两亿张。根据央行的最新数据显示，截至2011年第三季度末，全国累计发行信用卡2.68亿张。以此来看，平均每五个人中就有一个信用卡的持卡人。

25年的时间，中国信用卡市场已经发生了巨大的变化，然而，与此伴生的信用卡市场的各种乱象，让这个以信用为基础的市场，出现了很多“跑偏”的现象。成千上万张休眠卡，恶意透支、呆账坏账让银行开始头疼，而另一方面，收费随意、服务不到位也让持有信用卡的客户怨言不断。

违规发卡遇新规

不少人得到过办信用卡赠送礼品，多办多送的“实惠”。2011年1月银监会发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡未经持卡人激活并使用，不得发放任何礼品或礼券。

“以前很多银行把信用卡办理的一些业务外包了出去，有的和信用卡中心的业务员的业绩相关，所以出现了很多办卡送礼物以提高发卡量的情况。银监会明令禁止了以后，类似的现象少了很多。”一位业内人士告诉记者。

但是一位信用卡中心人士表示，由于各行的征信政策都不太一样，容易产生有的人在这个行不能办到的事情在别的行能办，同一条件各行批准额度也不同。这让很多违约风险大的人都能拿到与其不相称的卡。在此条件下发出的一张张信用卡，隐藏的风险不言而喻。

坏账风险每日增

针对日益猖獗的信用卡犯罪行为，2009年年末，最高人民法院、最高人民检察院正式发布《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》。

但是恶意透支的案件仍然层出不穷。近期就有媒体报道，一名西安男子李某因恶意透支被法院以信用卡诈骗罪判处有期徒刑3年，并处罚金20000元。

央行发布的数据显示，在2.68亿张信用卡的累积发卡量中，信用卡逾期半年未偿信贷总额增长较快，占期末应偿信贷总额比率有所下降。

服务落后怨言多

“我的信用卡应该每个月的月初寄账单，但是这个月，都已经十几号了，还是没有收到我的刷卡账单。”一位股份制银行的信用卡用户对记者说。另有用户对记者抱怨：“我的信用卡办了以后，并没有激活，但是居然发短信扣费了。”

据媒体报道，某银行信用卡用户郭女士因特殊原因有3100元晚了4天还款，被按22926元的账单计了328元利息，由此引发了她对“信用卡全额计息”的质疑。郭女士表示，3100元没有及时归还是有特殊原因的，并不是故意拖欠，且仅晚了4天，“如今却要承担22926元的利息，没有道理”。

诸如此类的抱怨几乎每天都充斥媒体，对银行多收费、少服务的印象也越来越深刻。除此之外，暗含的收费陷阱也不被大家所知。据介绍，收费陷阱主要包括逾期还款年利率高达18%、分期付款免息不免费、在信用卡里存钱再取也要手续费和以上提及的全额罚息等。

即便是银行收费，也存在各家不统一的状况，如信用卡挂失，各家银行收取20元—60元不等的费用。

安全问题惹人恼

“刷卡，没有密码。”这似乎成了很多信用卡一族再普通不过的一句话，然后就是这种没有密码的信用卡，潜伏着极大的安全隐患。很多商店的收银员很少去比对签名，此外，很多持卡人还担心，即使有比对签名的程序存在，想模仿签名冒充卡主消费也很容易。而且一些饭店结账时，服务员拿走信用卡结账，很多持卡人的信息被盗用，甚至被安装上了盗取卡片上信息的专用设备。

此前，沸沸扬扬的“银行泄密门”也让信用卡的用户至今仍然不能完全消除顾虑。尽管相关部门后来紧急发布澄清声明，称“多家银行用户数据泄露”信息严重失实。然而由此带来的国内银行的安全问题依然引起了广泛关注，“银行在很多环节采用普通电话、邮件文本附件传送交易指令和数据，这很容易在某一环节就被截取信息”。一位曾参与开发银行卡相关系统的人士指出。