全球外包格局生变 中国企业迎来新机遇

||2009-10-20

在国际金融危机与国内扩大内需冷热夹击的市场环境下，１０月１４日在北京召开的２００９全球交付论坛显得意义非凡。

此次论坛由科技部、中国科学院和北京市政府主办，北京市海淀区政府和中关村管委会承办，中关村海淀园管委会和北京软协企业管理顾问中心共同协办。

当前软件与服务外包行业全球格局发生了哪些变化、接包方如何调整外包策略以承接国际服务外包业务、中国企业如何在欧美市场树立品牌等一系列热点问题，成为论坛上国内外软件与服务外包行业权威人士热烈探讨的话题。

据了解，全球交付论坛是北京地区规模较大，且颇具影响力的软件与ＩＴ外包国际性会议，前身是中国软件外包国际峰会，已经成功举办过５届。

在此次论坛上，与会人士普遍认为，当前全球软件与服务外包格局发生了显著变化，中国软件与服务外包企业面临着新一轮发展机遇。

加强国际合作

文思信息技术有限公司是一家信息技术服务提供商及在我国居领先地位的软件外包公司之一，今年已经连接２个海外巨额订单。

文思信息技术有限公司执行副总裁兼首席全球化官吴建说，该公司为贴身服务外国客户，专门在海外建立了服务中心。“可以说，是海外战略成就了今年的大订单。”

在此次论坛茶歇间隙，有很多中国企业在与外国企业或协会商谈合作事宜。记者采访了解到，这些企业普遍认为应该进一步加强我国与欧美及亚洲其他国家在软件外包及ＩＴ领域的交流与合作，推动软件与服务外包企业扩大国内外市场份额，树立国际知名服务品牌。

虽然受到国际金融危机、美国经济疲软、汇率变动等影响，２００７年全球经济和信息产业发展速度减缓，但软件与信息服务业依然取得较快发展，世界信息产业的产业结构继续向以软件和信息服务为主导的方向过渡。

业内人士认为，软件与信息服务业的商务模式目前正处于一个“急剧、根本性”的转变阶段。通过外包业务模式促进具有国际竞争力的大型软件企业不断涌现，是各国实现软件与信息服务业国际化和跨越式发展的一种行之有效的模式，符合新一轮国际产业外包潮流的大趋势。

巨量内需市场或释放

与此同时，随着国内银行、能源、电信等产业的快速发展，加上国家４万亿元投资计划的实施，在岸外包业务发展迅速，悄然成为一个新的亮点。

北京市经济和信息化委员会软件处处长姜广智表示，目前出现了一个非常重要的趋势，就是我国本地外包市场有了巨大增长，使得国内软件外包业务愈发成熟，改变了整个市场结构。

姜广智提醒国内软件外包企业也要重视本土外包市场。他透露，北京市经济和信息化委员会将出台政策，在未来３年内将北京市所有政府信息化项目全部释放给软件外包企业，这将形成一个可观的外包市场。

目前，我国许多传统行业都面临产业升级和效率提升问题，众多企业也逐步认识到这些问题的重要性，而软件与信息技术将在这一过程中发挥重要作用。

此外，我国政府对服务外包产业的扶持力度也不断加大。今年早些时候发布的《电子信息产业调整和振兴规划》中就明确提到了对服务外包产业的支持。因此，从长远看，我国ＩＴ服务外包行业将会有长足的发展。

在这样的大背景下，与会人士普遍表示，随着中国经济的不断发展，越来越多的中国企业将选择通过专业分工来提高综合竞争力，由此将带来国内服务外包需求的巨量释放。

服务外包展现新亮点

今后几年，跨国公司的研发外包将使中国成为仅次于美国的创新药物研发国家。同时，绿色信息通信技术（ＩＣＴ）以及云计算等在服务外包领域也将崭露头角。众多与会人士认为，这些趋势代表了全球外包格局的最新变化。

近年来，随着生物医药产业的发展，作为新型高端服务性产业的生物医药研发外包（ＣＲＯ）服务发展势头迅猛。其中，我国和印度在该领域的发展尤为瞩目。

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