Convergys荣获CRM Magazine的“最佳服务领导”大奖
||2005-05-31
融合计费及客户服务管理提供商——美国Convergys公司(NYSE:CVG) 荣获CRM杂志的2005年度服务领袖大奖。CRM杂志声称， Convergys公司是凭借其享誉盛名、功能强大的客户外包服务行业的领导地位而获此殊荣的。
CRM 杂志是美国在客户关系管理方面著名的商业月刊，旨在通过CRM战略和技术力量来帮助企业的高层管理者改进营销策略、客户服务质量，加强客户关系，增长利润和财税收益。杂志是通过对整个CRM行业供应商和各级专家们进行问卷调查的数据基础上得出结论的，在其公布获奖者名单的评语中这样写到：“在被访问的绝大多数专家们都一致同意Convergys是世界顶级客户外包服务供应商中的翘楚。”
Convergys公司客户管理部的总裁对此回应道：“非常感谢我们的顾客给予我们的信任，同时非常荣幸获得CRM行业专家对我们准确定位行业需求、持续优化产品解决方案能力的认可。作为一家拥有稳定客户关系群和不断创造收益增长的企业，我们Convergys公司引领的一条能够贯穿整个客户生命周期的实时可靠、快速响应服务之路。”
由于具有超过20年的客户服务行业知识和运营经验，Convergys公司提供针对各种具体客户情况进行清晰准确的定位、有效执行和灵活管理的产品解决方案。这些方案帮助Convergys的顾客们提升运营效率和服务质量、扩大客户经验、加强客户关系网从而改进其竞争优势增长收益，可以说Convergys是代替它的客户们每日的深思熟虑、身体力行。
AMT
责编：admin
转载请注明来源：Convergys荣获CRM Magazine的“最佳服务领导”大奖
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
相关文章
- 没有相关文章!
噢！评论已关闭。