联通开通10018星级客户自助服务热线

||2005-05-19

。。日前，浙江联通在全省范围内开通了专门针对星级客户的10018全天候24小时免费自助服务热线。只要你是已分配客户经理的联通星级客户，就可以享受到来自10018星级客户免费自助服务热线所带来的服务。

。。目前10018星级客户服务热线已经开通的服务功能有：

。。1：客户经理语音查询；

。。2：直接接通客户经理电话；

。。3：紧急开机自助服务；

。。4：业务查询（1.积分查询；2.星级查询；3.SP业务查询；4.话费查询）；

。。5：贵宾服务（1.绿色通道查询；2.联通特约商户查询；3.健身俱乐部查询）

。。6：订房订票服务（1.订房；2.订机票；3.自助旅游）。

。。浙江联通将把10018热线打造成一个星级客户综合性的自助服务平台。在目前的基础上，将不断挖掘星级客户的潜在需求，陆续为星级客户推出一批专属服务项目，以满足星级客户对联通服务提出的一些个性化要求。

。。10018星级会员服务热线目前仅限浙江省内使用。

都市快报

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