“粗口”背后：巴氏Yahoo的互联网理解力

||2009-06-01

巴茨似乎觉得除非身体力行，否则就很难让别人理解——什么才是职场漫画Dilbert的讽刺精髓。面对来自记者“不懂互联网”的质疑，她微笑着以粗口“fxxx you”来招架。

周三，在《华尔街日报》博客网站“D：一切数字化”(D: All Things Digital)主持召开的D7(即第七届年度大会)技术大会上，专栏作家卡拉?斯韦舍尔(Kara Swisher)坐到了雅虎女掌门卡罗尔?巴茨的对面。

不只是卡拉，任何关注互联网发展的热心人士，都期待着巴氏掌舵的新雅虎能借机给业界一个清晰的交待：未来的路你要怎么走。诚如媒体评论所言，“巴茨上任到现在，已经否定了太多，但我们还不知道她要以肯定的态度去做些什么。”

果不出意外，巴茨否定其前任起来颇有“铁娘子”的爽利风范。她毫不留情的调侃说，杨致远任职期间，雅虎的组织架构和人员状况“就像一幅Dilbert漫画”。这是美国著名的商业、职场讽刺漫画。

显然，卡拉和我们一样，看不到巴茨看到的漫画情景。但卡拉还是帮我们问出了“看得到的情境”下的担心。以Autodesk工作背景和年龄来看，巴茨是否存在互联网理解能力上的短板？至少这种理解能力上的相对欠缺，在互联网业界，特别是和杨致远比起来，明显很多。

持续的质疑

职业经理人的良好素养，让巴茨微笑着面对质疑；但脱口而出的粗口，多少让人觉得她有点恼羞成怒。

其实，巴茨心底明白，杨致远是在雅虎的谷底让贤的。她自信于自己接下来不论怎么做，都只剩下让它“反弹”的份儿，而这自信一旦过了头，就容不下半点反面的声音了。

4个月前， 巴茨走马上任雅虎CEO时，就大声宣布自己已经准备好领导互联网公司，而且她还高调宣称要“大干一场”。

虽然巴茨在设计软件公司Autodesk担任首席执行官时的成绩卓著，但是自从巴茨首次出现在雅虎新任首席执行官候选人名单中开始，她就一直面临着质疑和指责。 在加盟Autodesk之前，巴茨还担任过Sun Microsystems的高管，目前她还是思科和英特尔的董事会成员。

雅虎宣布任命巴茨为新任首席执行官后，巴茨立刻召开了分析师会议并在会上发表了上述言论，积极回应了外界的反对意见。

然而，她也坦诚，缺乏搜索和网络媒体方面的经验并不标明她就不能胜任新工作。“我在加入Autodesk之前不知道CAD是什么，在加入Sun之前也不知道工作站是什么。我相信雅虎这方面的技术人才很多，他们可以帮助我了解搜索和网络媒体。”巴茨自信的转移了话题，“至少我了解技术。”

巴茨的“本地化”与“非起点”

很难有第二个业内人士和巴茨一样，在万维网的发展逻辑中提“本地化”这个语词。这一时间让人难以理解，以开放性和全球性为基本特征的互联网为何又复归“本地化”。

巴茨花力气解释了一番，人们才明白这不过是个并不恰当的比喻而已。周三的大会上，巴氏雅虎公开其转型目标是“使公司更加本地化”。在她眼里，尽管用户在上网时会去很多网站，但他们实际上没有更多的时间进行浏览，真正花时间去看的只有那么几个。

“雅虎网站是用户获取信息的地方。”巴茨认为，用户可以看到新闻、体育、主页、邮件等等，这就是一个很不错的网站。本地化的策略，能让巴氏雅虎很完备的去满足用户的各种网络应用需要。

不过，巴茨反过来还说，雅虎不会也不应成为一个起始点，用户上网时想去哪里就去哪里。这就让听众们有点糊涂——如果通过本地化能够在本地满足用户的需要，那么再想去哪里又能去哪里的话，雅虎不正是一个起点么？

而且，这个“起点”又多少有杨致远的影子，在去年5月份的“D: All Things Digital大会”上，杨在回答“何为雅虎”的问题时说：“在我眼中，雅虎应当是与用户紧密联系、对用户非常有用的网站。人们一天的生活应当从雅虎开始。我们希望用户每天第一件事就是登录雅虎，同时一天多次登录。这是一个极具魅力的地方，也连接着我们创新的根源。”因此，雅虎被杨定位为一个互联网的起始点。

这样来看，巴茨的确是否定了杨的起点，却转而用这个“起点”的内涵换了个“本地化”的概念。“让我们给雅虎一些自由呼吸的空间吧。一直以来，人人都在告诉我们应该怎么做。”巴茨如此解释。

(责编：大大)

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