电话营销，如何让你的客户搭理你
||2009-05-26
对待网络上的每一位来客，我们持有百分之百的诚意跟每一位做生意，同时我们也尊重那些持有百分之百诚信的人。
说实在的，一开始对这些买家信息是又爱又恨，而如今一切都豁然开朗啦。回想起这二年的阿里生活，从普通会员到加入诚信通会员再到暂停诚信通会员。这期间我一直有困惑，这些买家信息有多大的真实性。（暂不说那些卖家的可靠性。）无可厚非，我在阿里是接了不少的单，单的数目有多有少，但总体这二年算是比较成功的。（必竟在我的定位中，网络营销不是我的主流。）对这些单来说，大部分都是通过商友的询盘最终成交的，换句话来说，一开始对我来说都是被动的。诚信通，还能说爱你？按道理，主动的成功率应该比被动的高吧。但事实却告诉我并不是这样的。说真的，我一直也找不出答案，难道是自己做的不够、方式不对吗？难道是自己的能力不够？那为什么被动的我反而能接下不少的单呢？
言归正传，前几天，我又不知不觉搜索起买家信息，找啊找，找啊找，终于看到一则感兴趣的信息，在与买家联系以前，我一般都是要对买家信息先作一些了解，（比如通过其登记的信息或用网页先搜索，看他的营业性质，生产什么产品的等等。）是否诚信通并不重要。做完这些工作后，我就主动与他取得联系，（诚信通会员，诚信指数50），经过交谈确认后是我司的DC-005和DC-002这二款产品。并答应下午先给他寄样。第二天，看到他贸易通在线，也就给他留了言，但几次的留言都好似石沉大海般，……又过了二天，还是没有收到他的留言，于是乎，我就主动拔出他的电话，问他样品收到没，他说先查一下，查到后给我回电。（其实，寄出的第二天下午我就通过快递网络查找得知，其本人已签收。）……可直到现在我写这篇文章又过了将近二天，其还是没有回复。说实在，我真的不想再打电话，再留言，因为我好象感觉又被骗了一次。但这次和往常一样，不是心痛我的样品费和快递费，气愤的是如今这里还有多少诚信可言，还有多少人在真讲诚信。也许正应证了一句话：整天把诚信挂在嘴边的人，这些人往往就是无懒。但我始终坚信，诚信，诚信，以诚相待，只有懂得尊重他人，才会得到他人的尊重。
说实话，对待网络上的每一位来客，我们持有百分之百的诚意跟每一位做生意，同时我们也尊重那些持有百分之百诚信的人。可太多的事实告诉我，这些买家有多少是真诚的，退一万步来说，假如你不舍得电话费，就算你不回电，你至少发个留言或邮件也不算过分吧。假如我们都诚信，假如……，这一切都是假如，要不我们就不会天天把诚信挂在嘴上啦。俗话说得好，事出必有因，当一件事达不到效果时，我都会常常反思自己，常常问自己，是不是自己的方式方法不对。可如今，我有点迷茫。是不是再应该去个电话呢？或者…。对此，朋友们有何高见，您们觉得我怎么跟她（类似这样的人）说才能让她搭理我呢？（回个电，回个留言，回个邮件，回个…）
说实话，我对这些买家信息还真不敢恭维。。。。或许是我的功力不足，火候未到吧！！！
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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