顺心航空采用深海捷航空机票呼叫中心

客户世界|深海捷 |2009-04-26

近日，笔者了解到，顺心航空采用深圳市深海捷科技有限公司为其建设的呼叫中心系统已经全面上线运行。30外线，15座席的规模已经面向顾客提供包括：机票预售、酒店预订、旅游出行、出国签证等业务。

顺心航空机票成立于2001年，公司专注于为旅客提供全面的出行服务，旨在打造贴心的服务感受。8年来，顺心航空发展迅速，业务已经覆盖深圳、珠海、广州、长沙等地。

2009年2月，顺心航空与深海捷科技达成合作意向，提定深海捷科技为其提供“一站式”呼叫中心系统。从项目开始到施工完成，深海捷科技仅用了一周的时间，且项目验收得到了顺心航空领导层的一致好评。

深海捷科技是由归国留学生创立的高新技术企业，公司在CTI技术领域处于行业领先。在呼叫中心产业中有其独特的专利技术。自2005年成立以来，深海捷科技每年都以200%的速度在高速发展，其核心研发成员皆来自华为、中兴、诺西、北电等国际通讯巨头。相信深海捷在不远的将来，将为更多的中国企业提供更全面的整合通信，让更多的中国企业走出中国，走向世界。

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