WOW LG“日不落”—LG在线服务中心全球网站即将开通

||2004-12-27

LG手机的每一个用户现在都有了一个可以自豪尖叫“WOW～”的机会：全球唯一的品牌手机在线全能服务中心——WOW LG将于10天后正式开通其中国网站。自此，中国境内的LG手机用户将可通过登录网站，“一揽子”地得到包括各种内容下载、技术信息、在线咨询及网上社区等一系列LG手机专属服务。

WOW LG为LG的用户提供本地化的各种服务。这些服务可大致分为三类：技术信息，客户服务以及增值服务。据悉，中国网站开通后，这三大服务亦均将在中国网站上得以实现。除可查询LG全部本地手机的官方技术参数及使用指南，下载对应软件，获得在线售后技术支持和维修支持外，用户还可使用积分下载对应其手机型号的图片、铃声、Java游戏以及卡拉OK伴奏音乐。此外，通过WOW LG，LG手机的用户还成为了全球最先使用“手机在线Blog（Mobile Blog）”新技术的人群。

WOW LG（World Of Wireless LG）是倡导“无线扩充手机终端服务，无限扩大手机用户权益”的品牌在线服务网站。作为全球第一个也是唯一一个定位于此的品牌服务网站，WOW LG首先于今年早些时候在德国推出，并凭借LG在欧洲手机市场的领导地位，迅速扩张到整个欧洲。英国、法国、德国、西班牙等近十个国家先后开通了对应其国内LG手机终端市场的本地化主题网站，其覆盖面积几乎与欧盟相同。现在，这一覆盖面积正以极快的速度向全球拓展。

对于世界手机巨头而言，由于各大厂商在世界各地均针对当地用户及运营商状况，推出大量的相应机型。因此，服务难以做到兼顾本地化却又全球一致。纵观当今世界领先的手机厂商，要么不得已而仅仅保留那些世界各地广泛需要的功能（如产品新闻）作为在线网站的功能，要么虽有本地化的在线服务网站，却无法做到全球同步地提供服务。

利用巧妙的手机增值服务移植理念，世界排名第五的LG率先解决了这一问题。LG将WOW LG网站的成功经验，从欧洲“空运”到了亚洲，再推广向全世界。从而形成了一个全球统一的WOW LG服务中心。换句话说：登录WOW LG网站的人，虽然使用着各自不同的LG手机，并加入各自不同的电信运营商，但他们却可各取所需，享受乐趣——这就是“日不落”的WOW LG。

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