朝阳96105热线呼叫中心实现网上办理

||2004-12-03

　　笔者从朝阳区了解到，96105热线目前已实现各部门网上办理，这意味着该条热线中心在为百姓服务的速度和质量上将得到进一步提升。

　　96105作为全市首个整合政府各职能部门的热线呼叫中心，1个月来已接入电话1800通。由于大多数来电需要有关政府职能部门及各街乡进行及时处理并答复。为统一网上办理渠道，便于各单位办理答复，呼叫中心将所接来电通过朝阳区政府网站网上评议政府部门系统转交有关单位，各单位将登录网上查看并进行办理答复。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—北京晚报

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