石家庄市长公开电话呼叫中心今起试运行

客户世界||2008-06-26

市政府办公厅与石家庄网通公司合作建设的市长公开电话呼叫中心，经过积极筹备于今日开始试运行。这样，市长公开电话将更好地服务于市民群众。

市长公开电话是市政府服务群众的一条重要渠道。多年来，在协助市政府领导了解社情民意，帮助群众排忧解难等方面发挥了重要作用，受到群众好评，群众有困难都愿意拨打市长热线“12345”。但随着电话数量的增加，电话线路少、电话难打问题也日益显现。

为满足群众需求，根据市政府主要领导的要求，市政府办公厅在充分研究的基础上，结合我市实际，决定与市网通公司合作共同建设市长公开电话呼叫中心。这样，既发挥了网通公司技术、设备等资源优势，又解决了市长公开电话人员少、线路少的问题，对于推动市长公开电话工作再上新水平，更好地为市民群众服务，促进省会“三年大变样”的实现，必将起到重要的积极作用。

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