四通家电成立全国呼叫中心

客户世界||2008-04-02

为了更好地服务消费者，提高自身服务水平，四通家电日前单独注册成立了家电全国呼叫中心，不管消费者在何时何地购买的家电商品，只要出现问题，四通都承接售后服务，只要拨打统一服务热线400-8877-915（免长途费）即可。至于收费标准，将在各厂方收费标准的基础上制定最低价。

除了售后服务，消费者通过拨打热线电话还可以咨询新品上市、价格、品牌介绍等售前信息。比如某消费者想要购买一台空调，但不知道什么品牌性价比高，就可以拨通该呼叫中心咨询。

据了解，目前四通是海尔、海信、科龙、格力、奥克斯、新科、三洋、TCL、万家乐、西湖、长虹等品牌的特约维修点，随着全国呼叫中心的成立，将有更多的品牌特约维修站设立在四通，目前已经有不少品牌在与四通洽谈。

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