股民呼叫中心维权满六载处理提问10万余份

||2008-03-14

正值一年一度的3.15消费者权益日到来之际，深圳证券信息有限公司股民呼叫中心邀请投资者参与“2008年3.15投资者权益保护网上咨询活动”，这也是股民呼叫中心自2002年以来连续第六年开展此活动。

股民呼叫中心由深圳证券信息有限公司主办，是中国第一个以“维护证券市场投资者权益、普及投资者教育”为目的的呼叫中心。自成立以来，股民呼叫中心坚持公益、中立原则，致力于为广大投资者与监管部门、上市公司搭建一个交流互动平台、保护中小投资者的利益。目前股民呼叫中心已开通维权热线、信息咨询热线、网上路演互动热线。

据统计，从2002年3月15日至2008年3月14日，股民呼叫中心共接到来电提问95768条，网页提问31737条，共计126052条，共回复10万余条。选择其中有代表性的问题代投资者向上市公司发函提问2607份，并及时与上市公司沟通催促，得到上市公司回复1659份。此外，与各支持律师事务所定期进行沟通，保持联络，并每周邀请一名律师嘉宾值班，答复投资者提问，共计出席值班人数342人次。律师参与的“3.15”维权活动6次，“12月4日”证券法宣传日活动4次，得到了广大投资者的热情参与和好评。

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