2008亚太呼叫中心产业研究调查
客户世界|Callcentres.net |2008-01-23
2008亚太呼叫中心产业研究调查
只要参加,您就可以免费获得本地区的呼叫中心研究报告一份!价值:1,200美元
供稿:Callcentres.net | 来源:客户世界 | 2008-01-23
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2008亚太呼叫中心产业研究调查涉及中国、印度、菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚和越南地区。早在1997年,Callcentres.net 就一直致力于做呼叫中兴相关的调查,目前被认为是对亚太区呼叫中心调查最有影响力最权威的报告。
此份调查采取的是网上问卷的形式,大概需要40分钟。为了感谢您的积极参与,我们将赠送当地区域的调查报告一份,价值1,200美金。
此次调查的赞助和支持单位包括:
►新加坡呼叫中心协会(CCAS)
►马来西亚呼叫中心协会(CCAM)
►香港客户中心协会(HCCA)
►客户体验管理(GCCRM)
►中国电子商会呼叫中心和客户关系管理专业委员会(CNCCA)
►印度尼西亚呼叫中心协会(ICCA)
►泰国呼叫中心协会(CCIA)
►菲律宾呼叫中心协会(CCAP)
►菲律宾业务流程协会(BPAP)
►客户世界机构(CCMWorld Group)
这份报告也受到了Genesys和Autonomy etalk的赞助。
特别说明:这份报告在不同的国家采取的是不同的调查形式,所以如果你已经接受过电话调研,请不要参加这次网上问卷调查。
参与调查,特别提示:调查将在2008年2月15日结束。http://www.informsoftware.com.au/InformEVM/Presentation/Receiver/SurveyInitialiser.aspx?DocumentID=LTYXQRPK
感谢您的参与!谢谢!
Dr Catriona Wallace
callcentres.net执行总裁
贊助單位:
责编:tyta-li
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