客户世界机构诚聘英才
客户世界||2007-02-25
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机构介绍
客户世界机构CCMWorld Group创立于2002年,定位于客户关怀及管理领域(Customer Care & Management)的专业化发展,是一个政府支持的第三方行业研究及发展机构。
CCMWorld全力关注行业发展,关注呼叫中心、CRM、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究;关注客户生命周期中的识别、获取、发展、保留与重获各阶段的理论与实践。我们汇集业内外、海内外专家的力量,组织业内各类交流活动,促进业内信息沟通,为专业人才成长提供表现舞台。
CCMWorld积极总结行业标杆实践,推动标杆体系的建立与相关标准的制定;廓清各种混乱概念,促进专业术语统一,呼吁业界合法权益。致力增强本行业在全社会的认知与影响力,整体推动国内客户关怀及管理现状的改善,推动CRM及呼叫中心产业长久、健康、稳定的发展。
CCMWorld旗下的《客户世界》月刊是目前国内本领域权威的纸质出版物,是一本行业旗帜媒体。客户世界网 WWW.CCMW.net 作为本行业快速交流互动的平台、思想碰撞与共识形成的园地,发挥着为本领域各方业务发展提供支撑服务的功能。机构下属的"客户世界研究院"致力成为本领域的"黄埔军校",通过系列论坛、精英研讨、学历及技能教育等形式促进业界人才的学习和企业的成长。
客户世界机构目前是“信息产业部呼叫中心标准指导委员会”及“中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会”常务工作的支撑机构。
招聘职位及相应要求
职位:杂志及网站内容编辑(2名)(北京市)
工作职责:
1、负责行业杂志《客户世界》及其网站专题研究和专栏策划
2、负责杂志内容的编辑工作
3、负责杂志约稿及采访等相关事务
4、负责网站内容编辑及会员服务工作
职位要求:
1、强烈的工作责任心,热爱本行业工作
2、大学本科以上学历,文字能力强
3、一年以上呼叫中心或客户服务领域从业经历
4、有编辑工作经验者优先
5、有网站工作经验者优先
职位:会展项目经理(2名)(北京市)
工作职责:
1、协助机构会展业务的研究和策划
2、负责会展项目的推广和执行
3、负责行业客户的关系维护及会展销售工作
职位要求:
1、强烈的工作责任心,热爱所从事工作
2、会展公司项目经理工作经历者优先
3、有呼叫中心、CRM行业工作经验者优先
职位:客户经理(2名)(北京市)
工作职责:
1、负责机构行业客户的维护及销售工作
2、负责媒体广告业务的销售工作
职位要求:
1、强烈的工作责任心,热爱所从事工作
2、一年以上咨询公司或媒体销售岗位工作经历
3、大学本科以上学历,举备一定的英文基础
4、具备一定的独立工作及抗压力的能力
5、有呼叫中心、CRM行业工作经验者优先
职位:业务助理及出纳(1名)(北京市)
工作职责:
1、负责机构日常行政相关工作
2、负责机构财务出纳工作
职位要求:
1、强烈的工作责任心,热爱所从事工作
2、具备行政及出纳工作经验
3、有出纳工作经验者优先
4、有呼叫中心行业工作经验者优先
职位:电话销售代表(5名)(北京市)
工作职责:
1、负责公司产品推广和销售
2、维系和发展客户
3、完成公司所下达的销售任务
职位要求:
1、大专以上学历,所学习专业不限
2、有良好形象,表达能力强,有较强沟通能力和亲和力
3、事业心强,工作认真,有良好的团队协作意识
4、心态乐观,积极向上,有销售经验者优先
联系方法
Tel:010-84471970转86
E-mail:zhaoxi_james#126.com
Web-site:http://www.CCMW.net
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