沙龙精彩回顾
- “好客会”武汉沙龙——许乃威读书会
2010年8月8日 中国·武汉
- 一直以来，许乃威就是中国呼叫中心及服务营销领域最炙手可热的培训讲师。作为一名红遍海峡两岸的专业培训者，他深厚的专业学识和风趣幽默的讲课风格受到听众一致好评，创造并刷新了国内呼叫中心专业培训市场的一个又一个记录。新著《59秒管理》上市不到一月已售罄重印，上市80天销量突破8000册；该书在当当网多次脱销，排名当当网管理类新书前十名...
- “好客会”深圳沙龙——许乃威读书会
2010年5月21日 中国·深圳
- 一直以来，许乃威就是中国呼叫中心及服务营销领域最炙手可热的培训讲师。作为一名红遍海峡两岸的专业培训者，他深厚的专业学识和风趣幽默的讲课风格受到听众一致好评，创造并刷新了国内呼叫中心专业培训市场的一个又一个记录.2010年春节，应客户世界机构邀请，许老师将他多年来的行业经验加以提炼和总结，汇集出版了新书《59秒管理——给客服和营销的管理者》。新著《59秒管理》上市不到一月已售罄重印，创造了行业一个新的记录...
- “好客会”东北地区沙龙关注金融危机下的服务外包
2009年4月3日 中国·大连
- 由客户世界机构主办的“好客会”东北地区沙龙在大连国际金融会议中心举行。来自GENPACT、HP、DELL、东软、华信、联通、大连残联等当地知名呼叫中心机构的高层管理者济济一堂，有超过50位“好客会”会员参与了本次交流活动...
- “好客会”西南地区沙龙精彩纷呈
2009年3月32日 中国·成都
- 本次活动安排了CC-CMM副主席徐欣先生就《中国呼叫中心运营标杆管理报告——2008版》点评国内产业大势；结合中国建设银行95533（成都）中心的集中化运营经验，特邀该中心谢吉鹤总经理进行了分享。来自心理学领域的管理专家王辉以及来自空间规划领域的设计专家王云川分别分享了各自的经验。沙龙活动内容安排异彩纷呈，现场互动积极踊跃，受到与会会员一致好评...
- “好客会”华南地区会员沙龙关注呼叫中心管理创新
2009年3月19日 中国·深圳
- 好客会”华南地区沙龙在深圳挪威奥斯陆西餐酒吧举行。70多名华南地区“好客会”会员参与了现场交流活动。本次沙龙重点关注标准化运营模式下的呼叫中心管理创新；切合主题的分享及案例研讨让每一位参与活动的嘉宾意犹未尽...
- 上海地区“好客会”沙龙高朋满座
2008年9月8日-10日 中国·北京
- 客户世界“好客会”沙龙在上海曲阳公园“烟雨江南”茶艺酒吧举行，超过70名会员参与活动及交流。沙龙活动关注呼叫中心标准化运营与模式创新的主题。现场发布并解读了《中国呼叫中心运营标杆管理报告——2008版》，并就CC-CMM标准的实际案例进行了研讨和分享...