其他会议回顾

深圳市呼叫中心行业协会第一届会员大会

2010年8月25日 中国·深圳

深圳市通信管理局、市民间组织管理局以及来自中国电信、中国移动、招商银行总行等近70个创会会员单位的领导出席了在深圳市五洲宾馆召开的“深圳市呼叫中心行业协会第一次全体会员大会”。大会选举产生了深圳市呼叫中心行业协会的第一届领导集体:白爱民同志当选会长,徐子颖、廖黛丽、凌孟波、周斌当选副会长...
暨中国服务外包产业发展趋势研讨会

2010年3月19-20日 中国·上海

当2009年即将过去的时候,CC-CMM呼叫中心国际标准组织联合客户世界机构,开始撰写《2009年中国呼叫中心运营标杆管理报告》,该报告将在2008年报告的基础上,将2009年呼叫中心产业的新变化、新格局、新技术加以整理和研究,并在2010年第一季度举办“2009年度报告发布会”...
2009客世年会-第五届中国呼叫中心高峰论坛

2008年9月8日-10日 中国·北京

中国呼叫中心产业的发展跨越第一个十年,已逐步趋向于成熟。近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度...
2009客世年会-第五届中国呼叫中心高峰论坛

2008年9月8日-10日 中国·北京

中国呼叫中心产业的发展跨越第一个十年,已逐步趋向于成熟。近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度...
2009客世年会-第五届中国呼叫中心高峰论坛

2008年9月8日-10日 中国·北京

中国呼叫中心产业的发展跨越第一个十年,已逐步趋向于成熟。近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度...
2009客世年会-第五届中国呼叫中心高峰论坛

2008年9月8日-10日 中国·北京

中国呼叫中心产业的发展跨越第一个十年,已逐步趋向于成熟。近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营近年来,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度...